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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。數(shù)字營銷逐漸成為商家和消費者直接聯(lián)系的重要方式之一。在我們了解它之前，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字營銷扮演著越來越重要的角色。

在數(shù)字營銷的操作系統(tǒng)中，有兩件重要的事情：一是用戶，二是數(shù)據(jù)，兩者都是不可或缺的。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時代，各行各業(yè)都是數(shù)字化的，所以在營銷之前我們必須添加兩個詞：數(shù)字化。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們必須首先了解“用戶”和“數(shù)據(jù)”，才能真正掌握數(shù)字營銷的道義和魔力。

數(shù)據(jù)是數(shù)字營銷的出發(fā)點，數(shù)據(jù)采集是企業(yè)發(fā)展的重要步。目前，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)采集已經(jīng)從單一的、昂貴的、有合規(guī)風(fēng)險的個人可識別數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅康�、低成本的、易于采集和合�?guī)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。今天數(shù)據(jù)收集變得容易了。這些數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更全面地了解目標(biāo)消費者，覆蓋范圍更廣，數(shù)據(jù)運營成本更低，同時也是其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

早幾年前，麥肯錫全球研究院提出了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的概念，主要通過運用數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)內(nèi)部運營效率，推動業(yè)務(wù)流程自動化，形成自己獨到的差異化競爭力。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸受到越來越多的關(guān)注。各種數(shù)字驅(qū)動的創(chuàng)新出現(xiàn)，使中國在電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、智能制造等領(lǐng)域處于**前列。但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)往往會遇到一些核心問題，如如何收集數(shù)據(jù)、組建數(shù)據(jù)團隊等，“數(shù)字營銷”可以提供答案。

“數(shù)字營銷”不僅是營銷詞匯，也是金融科技、數(shù)字管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分。它也是幫助企業(yè)快速積累轉(zhuǎn)型資源的切入點。

在傳統(tǒng)觀念中，科學(xué)技術(shù)對企業(yè)重要的作用是幫助企業(yè)提高工作效率，優(yōu)化管道運行。然而，隨著科學(xué)技術(shù)新應(yīng)用的發(fā)展，當(dāng)今科學(xué)技術(shù)繼續(xù)推動企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)新和戰(zhàn)略升級。在這個以顧客滿意為主導(dǎo)的時代，為了滿足市場需求，運用技術(shù)分析和了解用戶的共同趨勢和行為，了解自己的品牌數(shù)據(jù)和實力，已成為企業(yè)有力的工具。數(shù)字營銷促進了企業(yè)向數(shù)字創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。

借助先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能技術(shù)，數(shù)字營銷已開始開拓新市場，以有效、低成本的營銷方式挖掘新的消費者需求。準(zhǔn)確營銷、量化營銷效果和數(shù)字化已成為數(shù)字營銷的突出特點。近年來，先進的人工智能技術(shù)已成為協(xié)助企業(yè)開展良好品牌營銷的有力工具。通過基于先進科技力量的數(shù)據(jù)恢復(fù)和分析，企業(yè)可以簡單直觀地看到數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上制定和實施后續(xù)營銷計劃，以提高用戶體驗，提升品牌價值。這種分析數(shù)據(jù)不僅有助于獲得新的客戶，而且有助于保持客戶對服務(wù)的滿意度。此外，這一方法將自然地促進企業(yè)與客戶之間在符合當(dāng)代企業(yè)發(fā)展環(huán)境的新水平上進行有意義的溝通。