邏輯性營銷思維解決你的品牌營銷推廣難題
邏輯性營銷思維解決你的品牌營銷推廣難題營銷推廣到底有什么難以捉摸的邏輯?讓很多營銷人員總是與正確的方向背道而馳。簡要回顧了四種網(wǎng)絡營銷工作的新思路。無論怎么說,始終認為營銷的本質(zhì)沒有改變,洞察人性的道路已經(jīng)改變。然而,如果你不能通過現(xiàn)象看到本質(zhì),你如何才能洞察營銷背后的真正邏輯呢?我們不多說,下面分析三種營銷思維背后的邏輯問題。
一、產(chǎn)品的思考
產(chǎn)品思維是營銷的鉆石。俗話說,“沒有鉆石,就沒有瓷器”,這是真理,高質(zhì)的產(chǎn)品和服務是企業(yè)發(fā)揮其社會價值的主要途徑,任何產(chǎn)品對于市場來說,都必須滿足目標消費者的需求。馬克思說,只有產(chǎn)品具有使用價值,才能實現(xiàn)從商品到貨幣的那驚人的飛躍。一個成功的產(chǎn)品有哪些特點?
1、比市場上的產(chǎn)品要好。
為什么要和市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品比較呢?因為我們需要推廣新產(chǎn)品來取代消費者目前的選擇。任何新產(chǎn)品的出現(xiàn),如果沒有很好的理由讓消費者改變原有的消費習慣,他們就不會輕易做出改變消費習慣的決定。
2、比消費者想要的多一點。
“消費者不知道他們想要什么,直到我們推出我們的產(chǎn)品,”喬布斯曾經(jīng)說!八麄冎肋@就是我想要的!弊鳛橐幻a(chǎn)品經(jīng)理,我們比消費者更了解他們自己。在蒸汽機出現(xiàn)之前,當我們問他們?nèi)绾尾拍芘艿酶鞎r,他們說:“我可能需要一匹跑得更快的馬。”
共享單車的出現(xiàn)解決了人們出行后一公里的痛點。然而,在共享單車出現(xiàn)之前,人們是如何解決這個問題的呢?步行、公交車、出租車,甚至一些摩托車、三輪車等,這些解決方案可以解決后一公里的出行問題,但也面臨著很多問題,消費者往往被動地接受解決方案,把尋找解決方案的任務交給創(chuàng)業(yè)者和營銷人員。你需要更好地了解消費者,給他們比他們想要的多一點的東西。
3、比他們以前的產(chǎn)品要好。
如果**上有一種產(chǎn)品不需要改變,那就是可口可樂。而其他產(chǎn)品必須不斷進行迭代升級,以換取消費者自己的選擇。這是為什么呢?其邏輯在于同質(zhì)化競爭下,每個廠商都在努力通過研發(fā)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,從而創(chuàng)造新的消費空間。消費者不容易滿意。消費者不喜歡改變,更厭倦一成不變。
你有沒有注意到,你手機上的所有應用都是不定期更新的,所有的產(chǎn)品每年都有新的包裝,讓消費者覺得“你看,我一直在改變”?這樣的舉動,目的是點燃消費者的好奇心,“我已經(jīng)換了一個新的模式,選擇我吧,你會得到更好的體驗哦!”
只要你做到以上三點,我相信你的產(chǎn)品至少98%是一樣的產(chǎn)品是不一樣的,有一個成功營銷的先決條件。
二、用戶的思維
用戶思維,即有用戶在心里,一切營銷工作,都是為了用戶的利益而進行的。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營者經(jīng)常抱怨市場不好。公司產(chǎn)品進入市場后,經(jīng)銷商和消費者不再購買,產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。問題在于缺乏用戶思維,從企業(yè)的角度盲目營銷。如果消費者不能引起他們的注意,他們就無法占據(jù)他們的思想。
1、用戶思維體現(xiàn)在溝通中。
作為區(qū)域性白酒品牌,江小白已于2017年成為網(wǎng)紅級白酒品牌。作為一名出色的產(chǎn)品文案,江小白已經(jīng)成為消費者情感交流的紐帶。有人說“沒有復制,就沒有現(xiàn)在的蔣小白”,說得不無道理。
江小白作為一個以年輕人為目標群體的利基品牌,目前正處于年輕人的情感世界。一些90后剛剛進入職場,一些已經(jīng)結(jié)婚生子。面對社會的壓力,他們需要一個品牌來為他們說話,釋放他們被壓抑的情緒。蔣小白剛剛成為這個群體的代言人,不偏不倚,雙方都在產(chǎn)品包裝文案中找到了情感共鳴,所有消費者在超市看到文案的酒瓶身上,可能會想“這個文案講的故事,就是我!”。
這是江小白營銷的成功,成功的輸出了自己的價值,也開拓了這個集團的市場。
2、用戶思維也體現(xiàn)在服務中。
很多企業(yè)在經(jīng)營過程中往往忽略了客戶管理工作,認為產(chǎn)品銷售出一切,其實產(chǎn)品銷售出只是營銷工作的步,后續(xù)的客戶服務質(zhì)量是營銷工作的關(guān)鍵。
海爾76臺冰箱在上世紀80年代被張瑞敏淘汰后,開始了一場質(zhì)量大戰(zhàn)。在接下來的幾十年里,海爾一直堅持其特色服務。到目前為止,我們想到海爾電器的關(guān)鍵詞應該是“售后服務”?系禄Ⅺ湲攧、海底撈、京東等國內(nèi)外大品牌都將服務作為核心競爭力之一。
三、市場的思考
市場思維:做生意,要一只眼盯政策,一只眼盯市場。經(jīng)營企業(yè)的大部分風險并非來自政策,而是來自市場的突發(fā)奇想。
微軟董事長比爾?蓋茨曾經(jīng)說過:“微軟離永遠破產(chǎn)只有18個月了。”沒有不變的宇宙,也沒有停滯不前的市場。企業(yè)只有時刻關(guān)注市場變化,迎接消費者的變化,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足消費者的需求,才會被懶惰的戰(zhàn)略打敗。
因此,企業(yè)經(jīng)常犯這樣的錯誤:用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。這么多眼花繚亂的營銷策略,消費者早已熟記在心。
1、樹立正確的市場觀念,尊重市場。
要相信市場配置資源的主導作用,不要認為每個市場都是簡單的、獨立的、沒有變化的市場,你的產(chǎn)品和服務一定是市場所缺乏的,而不是認為市場是缺乏的。華與華表示:“良好的市場行為必須解決市場問題!蔽覀儬I銷的每一個行動都是營銷工作的一部分。無論是解決問題還是制造問題,營銷人員在制定政策時都要考慮清楚。
2、找到市場參與者的正確定位,合理調(diào)動市場參與者的參與功能。
對于消費者來說,他有權(quán)選擇和評論產(chǎn)品和服務。你的品牌是由消費者來計算的,消費者是營銷工作中的后一個環(huán)節(jié),也是個環(huán)節(jié)。
調(diào)動這三個環(huán)節(jié),形成一個健康有序的閉環(huán),需要每個營銷人員不斷的思考和實踐。
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